RESOLUTION ALTERNATIVE DE LITIGES DU CONSOMMATEUR

En vertu de l'article 18 de la loi n ° 144/2105, on vous informe que, pour le règlement extrajudiciaire des différends, le consommateur doit nous contacter à l'adresse info@anabragancajewellery.com.

 

Vous pouvez également contacter votre Autorité Locale de Règlement Extrajudiciaire des litiges de Consommation (RAL) ou utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne, disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr.

 

Vue que ce site est un site de vente en ligne, le Centre d'Arbitrage de Conflits de Consommateurs (Centro da Arbitragem de Conflitos de Consumo) est un compétent pour aider le consommateur..

En cas de litige entre consommateurs, le consommateur peut utiliser la plate-forme européenne de règlement des litiges en ligne, disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr ou l'entité alternative de règlement des litiges de consommation suivante:



1. CICAP - Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

Tel.: (+351) 225 508 349 / 225 029 791; E-mail: cicap@mail.telepac.pt

Pour plus d'information, veillez consulter le site suivant: Portal do Consumidor